Datenbanken bilden das Rückgrat fast aller komplexeren Systeme. Die Verfügbarkeit des Systems ist unmittelbar an die Verfügbarkeit der Datenbanken gekoppelt. Daher verlangt die Administration der Datenbank besondere Aufmerksamkeit.

Die Datenbank Administration umfasst sowohl Optimierung, Präventivmaßnahmen zum sicheren Betrieb, als auch die Beseitigung von Störungen. Grundlagen für die Datenbank Administration ist das Datenbank Betriebskonzept. Dies regelt sowohl die Rollen, als auch die geforderten Leistungsparameter. Es werden darin außerdem die maximalen Zeiten bis zum Wiederanlauf nach Systemstörungen definiert und die Protokollierungsform von Änderungen an der Datenbankumgebung festgelegt.

Präventive Maßnahmen werden, sofern Sie den Betrieb gefährden können, innerhalb eines gemeinsam definierten Wartungsfensters erbracht. Betriebsbegleitende Wartungsmaßnahmen, beispielsweise die Untersuchung der Logfiles auf Auffälligkeiten, werden in regelmäßigem Zyklen durchgeführt. Werden neue Sicherheitslücken bekannt oder müssen Patches eingespielt werden, so wird dies in Abstimmung mit dem Kunden durchgeführt. Dies wird in einer Testumgebung des Kunden zuvor getestet.